7月9日，记者从哈尔滨地铁集团获悉，暑期即将来临，哈夏音乐会开幕在即，哈尔滨地铁集团公司推出了一系列便民举措。
缩短行车间隔高峰期4分51秒一趟
哈尔滨地铁取消冬、夏令时，将运营时间延长至21:30。同时，缩短行车间隔，由开通初期的7分41秒，调整为早晚高峰期4分51秒，平峰期6分30秒。密切关注天气情况和客流变化情况，提前了解沿线商业区的活动情况，采取了临时加开列车、延长末班车收车时间、调整节日期间列车运行图等措施，保证运能充足。
增设导向标识
为便于乘客乘车，以车站为中心，在车站周边500米范围内增设乘坐地铁导向标识，预计今年8月上旬完成。
重度残疾乘客可预约进站
每节地铁列车车厢均设有爱心座椅，各车站备有轮椅供行动不便的乘客使用。身体不便及重度残疾的乘客可提前向车站预约，车站工作人员将在车站入口协助进站，陪同乘客乘坐电扶梯、安检、乘车、出站。
开设无包安检快速通道
加快了未携带包裹乘客进站速度，特别是早晚高峰降低乘客安检排队等候时间。
播放舒缓音乐
目前，地铁1号线和3号线一期全线车站广播系统内导入了舒缓音乐、节日喜庆音乐等，各车站将适时播放音乐，为广大乘客提供更加轻松、舒适的候车环境。
增加俄语播报
在今后哈洽会、中俄博览会等特殊时期，适时增加俄语报站名和俄文导向标识。
站内有便民伞可手机充电
目前，地铁所有车站共安装了29个母婴护理台;21个车站安装了共享手机充电宝设施，满足乘客手机充电应急需求;车站41处放置了3000把便民雨伞。
设城市通卡查询、充值自助服务机
全线车站安装设置城市通卡查询、充值自助服务机，乘客可在城市通官方微信或APP上充值后到车站补登。
推动便捷支付乘车方式
目前，哈尔滨地铁自动售检票系统已全面兼容手机NFC城市通卡，现已与电信、移动合作在地铁车站开展了相应推广活动，乘客持适应型号手机在更换手机卡后可享受刷手机过闸机的便捷服务;与城市通智能卡公司合作，于2018年2月份在地铁1号线和兴路站和医大一院站开放试行“扫二维码过闸机”功能;将全面推进地铁票务系统移动支付改造，尽早实现各站手机“扫二维码购票”功能，年底前全面实现手机“扫二维码过闸机”功能。
