4月15日，嘉兴市铁投集团召开市域铁路运营筹备咨询项目合同谈判会暨项目启动会。嘉兴市市域铁路运营筹备工作将启动。3月28日，嘉兴市市域铁路运营管理有限责任公司的“嘉兴至枫南”“嘉善至西塘”市域铁路运营筹备咨询服务项目中标结果出炉。由上海申通轨道交通研究咨询有限公司中标。
嘉兴至枫南线、嘉善至西塘线（均暂名）市域铁路由嘉兴市市域铁路运营管理有限公司自主运营，通过引入运营咨询服务，指导嘉兴市市域铁路运营管理有限责任公司完成运营筹备总体方案的策划，协助运营公司研究在明确维保模式后，设计组织架构、三定方案、薪酬、绩效以及人员招聘、筹备大纲和培训方案，助力运营公司规章制度体系和市级管理制度的搭建，提供贯通运营咨询，进行工程介入，确保“嘉兴至枫南”“嘉善至西塘”市域铁路项目按期开通运营。
启动会上，与会双方就维保模式、运营筹备方案、人力资源、规则制度、运营介入和贯通运营等重难点进行深度研讨。会议提到，要借鉴上海城市轨道交通及上海机场联络线建设、运营管理经验辅助本项目开展。开展时要针对贯通运营条件的工程介入。
